1.- Listas de precios
Todos los precios expuestos en Experiencia Natural Grow Shop y sus páginas son productos con IVA incluído.
2.- Sistemas de pago
a) Contra reembolso. Excepto para pedidos de más de 20kg o de semillas
por unidades. El cliente paga al recibir el paquete.
b) Ingreso o Transferencia bancaria. Los datos para el ingreso son los siguientes:
La Caixa
2100 2182 07 0200160416
A nombre de: Francisco Brais Nieto Romero.
En caso de ingreso en nuestro banco este es inmediato, sin embargo si lo hacemos desde otro banco debemos esperar a recibir la transferencia en nuestro banco. Este
plazo varía en función de las distintas entidades bancarias.
Para agilizar la constatación del pago efectuado se podrá remitir
el recibo del ingreso o de la transferencia por email a natural@experiencianatural.com.
El pago será siempre en Euros y todas eventuales comisiones de cambio
y bancarias corren por cuenta del cliente.
c) Servidor seguro. SSL - Protección de datos - Pago con Tarjetas de Crédito y Débito
Gracias a un acuerdo entre Experiencia Natural Grow Shop y La Caixa hemos implantado una plataforma de pagos por Internet, con ello queremos ofrecer un sistema de pago seguro y rápido para nuestros clientes. El funcionamiento es muy sencillo. Para realizar el pago el usuario entra en una página de La Caixa, en entorno seguro SSL, que presenta los datos de la compra que desea realizar y que solicita los datos para realizar el pago.
Una vez hecho el pago el pedido se recibe según los plazos de entrega previstos.
3.- Formas de envío y plazos de entrega
experiencianatural.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía
por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto
en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para
el cliente.
Nuestro compromiso es la entrega al transportista
el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos
formalizados antes de las 13.00h siempre que se encuentren en stock.
Los gastos de envío gratuitos en pedidos de semillas on a partir de 50€ y los de cultivo a partir de 90€ siempre que no supere los 10kg.
Se cobraran 5,00 Euros en concepto de gastos de envío por Correo certificado, solo para peninsula y tarda en llegar de dos a siete días. El gasto de reembolso por Correos es de 1,50€ mas un 1% del importe total del envio.
En caso de envío urgente utilizamos la mensajería Tourline Express, el envío de 1 a 10kg serán 10 € y se entregará en 24/48 horas, los gastos de reembolso son 5€ para pedidos de hasta 200€, pedidos de más importe 5% del total.
Reparto de lunes a viernes en días laborables.
Envíos a las islas y a otros países:
El coste se notificará en cada caso en el momento de la compra, siempre antes
de formalizar el pago.
4.- Garantía
En caso de paquete en mal estado hay que reclamar al momento al mensajero,
ya que son ellos los responsables que te van a pagar el material en mal estado,
nosotros no podemos hacer nada si tu no das la orden al recibir el paquete. En Correos en caso de paquete defectuoso devolver, presentar una reclamación y enviarnosla por correo electrónico a natural@experiencianatural.com adjuntando explicación de lo ocurrido. Nosotros con la reclamación procederemos a cursar un nuevo envio al recibir el anterior devuelto.
Los
clientes de Experiencia Natural Grow Shop se benefician de la garantía
dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o
manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal
del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones
de concepción de los mismos o faltas del sistema o la instalación, también están excluidas de
la cobertura de esta garantía.
En cualquier caso con semillas nos acogemos a la política de los bancos. Nuestro stock de semillas se renueva rápida y constantemente, los bancos hacen pruebas periódicas de germinación, aunque al tratarse de un producto vivo, es imposible para
Experiencia Natural Grow Shop dar garantías sobre el poder de germinación de las
mismas. Disponemos de las mejores condiciones de conservación según
indica el banco de semillas específico y nuestra propia experiencia. Las semillas tampoco tienen por objeto el consumo humano.
5.- Devoluciones y cambios de material.
El cliente que haya probado un producto y su funcionamiento no sea correcto
tiene 15 dias para devolverlo y que le sea repuesto por otro igual o mejor, siempre devolver acompañado de hoja explicativa. El cliente también puede devolver un producto aunque su funcionamiento sea correcto, en este caso también son 15 días para la devolución, además de la hoja explicativa debes incluir un número de cuenta donde devolverte el dinero, esta devolución será menos los gastos ocasionados por el tranporte y/o gastos bancarios si los hubiese.
En caso de duda ponte en contacto a través de natural@experiencianatural.com
6.- Limitación de responsabilidad.
La posesión de semillas de cáñamo en España no
es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1.961). El cultivo
de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1
de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y
Art. 368 del Código Penal).
Enviamos todas nuestras semillas con la restricción de que no sean
utilizadas por terceros contra la ley, Experiencia Natural Grow Shop no propone inducir a nadie
a actuar contra la ley. Con esto señalamos explícitamente que
cualquiera que compre nuestras semillas es responsable de sus futuros actos.
La descripción de estos y otros productos a la venta en esta página
Web se han extraído de empresas y libros especializados escritos en
países donde las leyes no prohíben el consumo de determinadas
sustancias psicoactivas (como España), esto significa que el hecho de que
algunas descripciones hagan alusiones a sus efectos tras su consumo EN NINGÚN
CASO significa que puedas consumirlas, es mera información puesto que
estos productos se venden destinados solo a usos médicos y terapéuticos,
a estudiantes de botánica, naturalistas, coleccionismo ,souvenir de
España, etc. Si son utilizadas para consumo humano será siempre bajo
la responsabilidad única del comprador y sobre este hecho la empresa
declina toda posible responsabilidad.
Por desgracia la regulación y exportación respecto a las semillas
de marihuana a menudo varían de país en país. Por esta
razón te aconsejamos encarecidamente que pidas información sobre
la regulación que se aplica en tu país y cumplas la ley.
Experiencia Natural Grow Shop sólo vende productos que son legales en los España. No obstante, en algunos países algunos de dichos productos pueden ser ilegales. Experiencia Natural Grow Shop no quiere incumplir ninguna ley de ningún país. La política aplicada es no enviar un producto a un país donde sea ilegal u ofensivo. Sin embargo, es imposible para nosotros mantenernos informados permanentemente del estado de la legislación en muchos países. Esto significa que experiencianatural.com no asume ningún tipo de responsabilidad. Por tanto, se pide al cliente que consulte si los productos son legales en su país. El cliente es el único responsable de las consecuencias de realizar un pedido para un producto que no es legal en el país de destino. En caso de duda debes consultar con un abogado.
Si cree que hemos incluido erróneamente su país en un embargo, infórmenos lo antes posible natural@experiencianatural.com. Si puede convencernos de que el producto es legal en su país, cambiaremos el embargo y le enviaremos el pedido.
7.- Cláusula de exención de responsabilidad
Al realizar el pedido se aceptan todas las responsabilidades en cuanto al envío y legalidad del pedido. En caso de dudas, consultar con un abogado. No se deben pedir productos que sean ilegales en el país del cliente. La empresa no responderá preguntas sobre cuestiones legales. No hacemos ninguna afirmación sobre el estado legal de los productos que vendemos. No se debe abusar de los productos vendidos de ninguna forma. No se debe realizar un pedido si se es menor de edad. No se debe realizar un pedido si se padece algún tipo de enfermedad o se están tomando inhibidores de la MAO u otros medicamentos. Al adquirir estos productos, el cliente acepta todo lo que se establece en esta cláusula de exención de responsabilidad. Experiencia Natural Grow Shop no aboga por el incumplimiento de ninguna ley.
PAÍSES CON EMBARGO
Semillas de marihuana
Argelia, Afganistán, Bahrein, Bangladesh, Egipto, Alemania, Indonesia, Yemen, Irán, Irak, Kuwait, Líbano, Malasia, Omar, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Mexico.
Parafernalia para drogas
Estados Unidos
Libros sobre drogas sin receta médica
Australia
8.- Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13
de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Experiencia Natural Grow Shop,
informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán
incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal,
creado y mantenido bajo la responsabilidad de Experiencia Natural Grow Shop.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos
y, sólo si el cliente lo solicita expresamente, enviar ofertas comerciales
en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés
a nuestros clientes.
Experiencia Natural Grow Shop garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos
facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto
de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar
todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre
nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales
ni será cedida ni vendida a terceros.
Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo
por escrito a nuestra dirección de correo electrónico natural@experiencianatural.com o comunicándolo por escrito a Experiencia Natural, C/ Cabeza de Manzaneda,
17. 32005 Ourense.
9.- Legislación y jurisdicción.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la
legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente
en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002
de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
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